Siz sahada çekiç elinizdeyken, rakibinizin hattı açık. Artık değil: WhatsApp ve telefonu 7/24 yanıtlayan yapay zeka asistanı arıza kaydı alır, ön teşhis sorar, randevu verir — hiçbir iş kaçmaz.
💬 CANLI ÖRNEK — Kombi Arızası / Gece 22:45
* Sektör ortalaması; sonuçlar servise ve kuruluma göre değişir.
Saha ve onarım işindeki teknik servisler her gün bu iş kayıplarıyla yaşıyor.
Genel bir bot değil — teknik servise özel akış: arıza tipi, marka/model, parça gereksinimi.
Her talep anında #SRV numarasıyla kaydedilir, size bildirilir, müşteriye iletilir. Hiçbir arıza gözden kaçmaz; yoğunlukta bile kayıt eksiksiz tutulur.
Marka, model, arıza belirtisi ve yılı sorar. Teknisyen sahaya hazırlıklı gider — gereksiz ikinci ziyaret ve parça zamanı kalkar.
Müsait tarih/saat sunar, randevuyu onaylar, gün öncesi hatırlatma gönderir. Randevu iptali de asistan üzerinden yönetilir.
"Cihazım ne oldu?" sorusunu takip numarasıyla otomatik karşılar. Güncelleme geldiğinde müşteriye bildirir — sizi aramaya gerek kalmaz.
Keşif ücreti, hizmet bölgesi, genel maliyet aralığı — her müşteriye tutarlı ve doğru yanıt. Yanlış bilgi veren personel riskini ortadan kaldırır.
Sesli aramaları doğal konuşmayla karşılar, arıza kaydını açar, gerekirse geri arama zamanı ayarlar. WhatsApp + telefon birlikte kapsamda.
Teknik bilgi gerekmez. Her şeyi biz kuruyoruz.
Hangi cihazları servis ettiğinizi, hizmet bölgenizi ve fiyat politikanızı alırız. Asistanı servisinize göre eğitiriz.
WhatsApp ve telefon numaranıza bağlar, gerçek arıza senaryolarıyla test ederiz.
Asistan devreye girer. Siz onarıma odaklanın, o arıza kaydını alsın, randevuyu versin.
Her arıza kaydı size anında WhatsApp bildirimi olarak düşer: müşteri adı, telefonu, cihaz bilgisi, arıza detayı ve takip numarası. İsterseniz mevcut servis takip yazılımınıza da entegre ederiz; API desteği yoksa e-posta bildirimiyle de çalışır.
Asistan yalnızca sizden aldığı bilgileri kullanır: hizmet bölgesi, keşif ücreti, çalışma saatleri. Kesin fiyat ve teknik karar gerektiren sorularda müşteriye "teknisyenimiz sizi arayacak" diyerek doğru yönlendirme yapar. İlk ay süresince cevapları birlikte gözden geçiririz.
Evet. Mevcut WhatsApp Business numaranıza bağlıyoruz; müşteri her zamanki numaranıza yazar, asistan yanıtlar. Numara değişikliği yok, müşterilere yeni bir şey bildirmenize gerek yok.
Sizden sadece hizmet bölgesi, cihaz grupları ve fiyat politikanızı alıyoruz — teknik bilgi gerekmez. Bilgiler hazırsa genellikle aynı gün yayına alıyoruz. İlk ay boyunca asistanı servisinize göre ince ayar yapıyoruz.
Bilgilerinizi bırakın, servisinize özel kurulumu ve fiyatı sizin için hazırlayalım.
Gece yarısı "kombim çalışmıyor" yazan müşteri sabahı beklemez.
WhatsApp'tan yazın — servisinize özel demoyu aynı gün gösterelim. Numara değişmez, kurulum aynı gün.